Групповая культура и методы организации групповых процессов отработали 48 социальных работников учреждения в рамках инновационного направления учреждения — фасилитационной площадки. Это второй этап работы площадки . Его особенность - это привлечение к обучению граждан пожилого возраста будущих добровольцев – напарников сотрудников учреждения в совместной работе по активизации пожилых людей и людей с ограничениями здоровья. Обучение проводится педагогами Института дополнительного профессионального образования работников социальной сферы Департамента труда и социальной защиты г.Москвы на основе Соглашения о совместном сотрудничестве. Новая методика получения знаний в практических условиях работы — это один из аспектов обучения взрослого человека сотрудника центра в современном обществе. Результатом двухдневных практических встреч и теоретического обучения дистанционным способом стала разработка участниками двух групп социальных проектов в количестве 29 штук. Лучшие из которых были представлены для обсуждения на единой итоговой встрече. Сотрудники получили сертификаты и удостоверения по программе обучения.